Mas tal como nas versões anteriores também este Windows é propenso a problemas, na maioria das vezes causados por alterações dos utilizadores. São pequenas alterações que efectuamos que se reflectem noutras zonas do sistema operativo e que nem sempre as conseguimos associar para resolver estes problemas.
Para contornar e resolver estes problemas a Microsoft disponibiliza já uma ferramenta de diagnostico e resolução de problemas. O Apps troubleshooter está preparado para lidar com estes problemas e resolvê-los de forma simples e rápida.
Esta aplicação está destinada, para já, a resolver problemas com as aplicações descarregadas a partir da Store do Windows e que tenham instaladas nas vossas máquinas.
Antes de recorrerem a esta aplicação, os utilizadores podem tentar algumas alternativas no próprio sistema operativo e que podem resolver os problemas. Devem verificar a existência de actualizações dessas aplicações e instalá-las.
Se ainda assim o problema não ficar corrigido podem tentar ainda a sincronizar a licença da aplicação caso a aplicação tenha uma.
Para sincronizar as suas licenças da aplicação, siga estes passos:
- No ecrã Iniciar, toque ou clique em Loja para abrir a Loja Windows.
- Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Definições.
- (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã , desloque o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Definições.)
- Toque ou clique em Atualizações de aplicações. Se não tiver iniciado sessão na Loja Windows, inicie sessão com a sua conta Microsoft.
- Toque ou clique em Sincronizar licenças.
Se após todos estes passos e com todas estas possíveis soluções o problema se mantiver, a Microsoft disponibiliza o Apps troubleshooter, uma aplicação dedicada a detectar e resolver estes problemas.
Esta aplicação está preparada para verificar um conjunto de situações específicas e que podem limitar a utilização das aplicações. Para cada uma dessas situações o Apps troubleshooter tem preparados um conjunto de soluções para os resolver.
Tal como noutras ferramentas similares do Windows, e disponíveis para o Windows 7, basta correr a aplicação e ela percorre o sistema para detectar os problemas mais comuns.
Depois desta análise ao vosso Windows 8 o Apps troubleshooter vai mostrar os problemas detectados e as suas causas. Claro que posteriormente será feita a sua correcção.
O Apps troubleshooter mostra apenas as situações detectadas e as suas causas. Se pretenderem podem também ver a totalidade dos restantes testes feitos e quais os resultados obtidos.
Esta aplicação é a última solução para os problemas associados com aplicações obtidas na Store do Windows. Sempre que uma delas apresentar problemas e não for executada de forma correcta podem recorrer a ela para detectar e resolver problemas no sistema e que a está a limitar.
Devem também seguir as indicações da própria Microsoft para a resolução desses problemas nos casos em que o problema não está no sistema operativo mas sim na aplicação. Essas instruções foram apresentadas acima, no início do artigo mas podem ver vistas com maior detalhe aqui.
Esta é a primeira das aplicações criadas para ajudar os utilizadores a resolver os problemas no Windows 8. São várias as conhecidas para o Windows 7, de nome Fix-It, e tão boa conta do recado têm dado. Agora é a hora do Windows 8 ter o seu conjunto de aplicações específicas.
Licença: Freeware
Sistemas Operativos: Windows 8
Download: Apps troubleshooter
Homepage: Windows 8
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